Política de Protección de Datos - GDPR

Política de Protección de Datos - GDPR

Sovuno (en adelante, "nosotros") valora la protección y el tratamiento conforme de los datos personales de los usuarios. Esta política describe los principios, métodos y derechos relacionados con el tratamiento de datos personales que seguimos.

1. Principios del Tratamiento de Datos

Cuando tratamos los datos de los usuarios, seguimos los siguientes principios:

• Legalidad, equidad y transparencia.
• Minimización de datos, recabando solo la información necesaria.
• Asegurar que los datos sean precisos y actualizados en tiempo y forma.
• Limitar el período de almacenamiento de los datos.
• Implementar medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

2. Alcance de la Recopilación de Datos

Podemos recopilar información relacionada con los servicios proporcionados, que incluye pero no se limita a:

• Información básica (como nombre, información de contacto).
• Información de pedidos y transacciones.
• Registros de dispositivos y acceso.

Esta información se utiliza exclusivamente para cumplir con las funciones del servicio y optimizar la experiencia del usuario.

3. Propósitos del Tratamiento de Datos

Tratamos los datos de los usuarios principalmente con los siguientes fines:

• Completar el procesamiento de pedidos y la provisión de servicios.
• Mejorar la estabilidad del sistema y la experiencia de uso.
• Garantizar la seguridad de las cuentas y transacciones.
• Cumplir con los requisitos operativos y de gestión necesarios.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Los datos de los usuarios se almacenarán durante el tiempo necesario y se tomarán medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir la filtración, el uso indebido o el acceso no autorizado a los datos.

5. Derechos del Usuario

El usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceder a los datos y obtener una copia de los mismos.
• Corregir datos inexactos.
• Eliminar los datos.
• Limitar o oponerse al tratamiento de los datos.
• Retirar el consentimiento otorgado.

Los usuarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

6. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos los datos de los usuarios sobre la base de las siguientes razones:

1. Cumplimiento de un contrato: para el procesamiento de pedidos y la provisión de servicios.
2. Consentimiento explícito: para el envío de notificaciones e información relacionada.
3. Cumplimiento de una obligación legal: para fines de gestión y registro necesarios.
4. Intereses legítimos: para mejorar el servicio y garantizar la seguridad.

7. Período de Conservación de Datos

Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados. Después de este período, se eliminarán o anonimizarán.

8. Medidas de Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas, que incluyen protección del sistema, control de acceso y cifrado de datos, para garantizar la seguridad de los datos.

9. Actualización de la Política

Esta política puede ajustarse según sea necesario, y los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

10. Contacto

Dirección: 20377 HARRINGTON DR, SONOMA, CA, 95476,US
Teléfono de atención al cliente: +1(323)676-8849
Correo electrónico de atención al cliente: Servio@Sovuno.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)