Declaración Legal Adicional
Declaración Legal Adicional
Sovuno (en adelante, "nosotros") se compromete a proporcionar una explicación clara y transparente de nuestros servicios. Esta declaración complementa la información sobre nuestras operaciones y los derechos de los usuarios.
1. Transparencia Comercial
Nos aseguramos de que toda la información sobre los productos, precios y servicios esté claramente presentada. Los usuarios podrán conocer toda la información relevante antes de realizar el pedido, sin ocultar detalles.
2. Naturaleza del Negocio y Proceso de Envío
Ofrecemos servicios de exhibición y venta de productos en línea. Todos los pedidos se entregan mediante un servicio de envío, y los usuarios pueden obtener la información correspondiente a través del proceso de pedido.
3. Cumplimiento Aduanero y Fiscal (IVA + DDP)
El precio del pedido ya incluye los impuestos correspondientes, y todos los trámites necesarios se completan durante el procesamiento del pedido. Los usuarios no deberán pagar cargos adicionales al recibir los productos.
4. Derecho de Cancelación y Reembolso (Política de Devolución en 30 Días Sin Preguntar)
Los usuarios que cumplan con los requisitos pueden solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. El proceso debe seguir las instrucciones especificadas en la página y está sujeto a aprobación y revisión.
5. Seguridad en los Pagos y Datos
Valoramos la seguridad de los pagos y la protección de la información, y tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad en el proceso de transacciones y el manejo de datos.
6. Garantías y Servicios
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio estable y aseguramos la calidad de los productos y servicios ofrecidos, garantizando que el proceso de compra se realice de manera fluida.
7. Quejas y Contacto
Si los usuarios tienen algún problema o inquietud durante el uso de nuestros servicios, pueden comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada. Nos comprometemos a procesar y responder a sus solicitudes de manera oportuna.
8. Resolución de Disputas
Cumplimos con las leyes de Francia, incluidas las normativas del GDPR. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio relacionado.
Información de Contacto
Dirección: 20377 HARRINGTON DR, SONOMA, CA, 95476, US
Teléfono de atención al cliente: +1(323)676-8849
Correo electrónico de atención al cliente: Servio@Sovuno.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)